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儀表網 儀表深度】近日,有網友在網上“吐槽”,自己在老家有一套房子,由于自己不常住就租了出去,結果有一天租客告知說燃氣公司上門更換超期
燃氣表,并收了110塊錢。讓該網友不解的是,燃氣表超期更換費用不應該由燃氣公司承擔嗎?怎么能讓用戶來買單呢?
其實,在網上搜索這種事情并不少見。某縣一居民在使用天然氣熱水器時,發現燃氣有打不著火的現象,于是向燃氣公司反映該問題,燃氣公司工作人員認為燃氣表有故障問題,造成氣壓不穩定,需要更換現在使用的
智能燃氣表,并收取了550元的天價服務費。
事后該居民咨詢了相關部門專業人士和法律專業人士,給出的解答是,燃氣表質量有問題,造成氣壓不穩定的故障,這種情況更換燃氣表的費用應由天然氣公司承擔。于是該居民到市場監管局投訴,要求燃氣公司全額退款并無償更換燃氣表。最終,燃氣公司退還了更換燃氣表收費的費用。
近年來,隨著智慧城市的建設,燃氣智能化已經成為現代經濟社會發展的一種不可逆過程。城市燃氣系統智能化,信息化建設不斷發展,智能燃氣表開始走進了千家萬戶,廣大居民用戶迎來智慧用氣新時代。
相比現在使用最多的IC卡表,智能燃氣表最大的優勢就是省去了圈存環節,只需線上繳費即可完成,真正實現足不出戶即可用氣。同時,智能燃氣表的遠程抄表功能有效減少了對用戶的打擾,不僅提高了用戶的用氣服務體驗,還提升了燃氣公司智能化管理水平。因此,不少省市都在不遺余力的推廣使用智能燃氣表。
但是在智能燃氣表更換安裝過程中,由于有些地方要收取的一定的費用,引起了用戶的不滿。表示,燃氣表又沒有壞,為啥要自費換新的?此外,相比傳統的燃氣表,智能燃氣表使用年限短、維修價格高,之后的維護費,再更換費,全都是麻煩事,而且還會更加引起人們的不滿。
針對燃氣表換新燃氣公司收費是否合理?有網友表示,燃氣表是燃氣公司出售燃氣的計量器具,是燃氣公司與用戶進行用氣結算的依據和工具,如同買賣雙方進行交易時使用的桿秤等器具一樣,大家公認是應該由賣家提供的合格的計量器具進行交易使用,其產權歸賣家所有,而不是由買家自購(自帶)計量器具進行交易,自購的計量器具的產權卻歸賣家所有。
因此,該計量器具無論是損壞(只要不是買家人為的損壞),還是賣家的計量器具的量程已經不能滿足交易使用的需要,計量器具必須增容而更換更大量程的計量器具,或是更新計量器具,這些購置新的計量器具(燃氣表)和安裝更換所需的各項費用都應該由產權人——燃氣公司承擔。燃氣用戶只需按照用氣需求向燃氣公司提出申請增容或更換燃氣表,不用承擔費用。
目前,已有部分省市通過法規、規章明確規定了由燃氣企業承擔計量表費用。比如,今年1月1日,《沈陽市燃氣管理條例》(以下稱《條例》)正式施行。《條例》明確,非用戶原因造成損壞的,居民用戶的燃氣計量裝置維修、更換費用由管道燃氣經營者承擔;非居民用戶的維修、更換費用按照合同約定執行。
《四川省燃氣管理辦法》第三十二條規定:燃氣計量裝置設置在居民住宅內的,燃氣計量裝置與燃氣計量裝置前的燃氣設施維護、更新費用,由燃氣經營企業承擔。《上海燃氣管理條例》第二十八條規定:燃氣計量裝置和燃氣計量裝置出口前的管道及其附屬設施,由燃氣企業負責維護和更新;在維護和更新時,用戶應當予以配合。
隨著智慧城市的建設,全國都在推廣使用智能燃氣表,廣大居民實現了足不出戶交氣費,但最大的受益者當屬燃氣公司。為了避免廣大居民與燃氣公司因燃氣表更換產生不必要的糾紛,希望國家出臺相關法規,規定燃氣表的產權歸屬。
你認為燃氣表的產權應該屬于誰?歡迎留言討論。
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