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儀表網 儀表企業】去年十二月,國務院出臺《擴大內需戰略規劃綱要(2022-2035)》,提出加快推進數字產業化和產業數字化。在此背景下,數字化轉型對于企業來說已不再是“選擇題”,而是“必修課”。
數字員工實現“人機協同”
華測檢測認證集團股份有限公司(下文簡稱:CTI華測檢測)一直致力于增強技術自主創新能力與核心競爭力,推動中國
標準和中國制造走向世界。在政策和市場需求的雙輪驅動下,CTI華測檢測積極探索流程自動化技術,展開與華為的深度合作, 基于雙方在第三方檢測領域及智能數字化領域的優勢,合作開發數字員工實現“人機協同”工作模式,重構業務流程,攜手推進第三方領域數字化轉型與變革。
以“標簽審核智能化”為例,食品、化妝品標簽審核業務一直都是CTI華測檢測的“拳頭業務”,也是集團數字化轉型的嘗試。此前,標簽審核工作中存在效率低下、人力依賴成本高、重復性操作占比大等痛點。相關服務詳情介紹→ 食品標簽審核 、化妝品標簽審核 、特殊食品標簽審核
集團每天需審核數百單樣品,標簽審核涉及產品名稱、配料信息、生產商地址等類目,每單審核耗時約60分鐘。由于審核工作依賴人眼逐一比對完成,易出現報告差錯和遺漏的現象,造成經濟損失和法律訴訟風險,所以需要反復檢查、審核。為應對繁雜的標簽審核業務,整個業務流程需要配置35名員工,人力資源瓶頸問題突出。
雙方技術團隊共同規劃、挖掘與探索,基于華為WeAutomate數字機器人超自動化技術能力底座,通過構建標簽審核“數字員工”,實現端到端流程自動化,將有限的人力資源從重復繁瑣的工作中釋放出來,提升業務效率與質量。
標簽審核“數字員工”上線后,可調用OCR識別待檢測標簽的內容文本,并通過匹配算法,從文本中提取標簽規定的待審核指標信息,依據標簽審核規則,自動審核各個指標內容是否符合要求,并輸出審核結果報告文件。原本每個樣品標簽審核需耗時60分鐘,現“數字員工”最快只需3分鐘即可完成,自動化率達85%,可高效支撐集團激增的標簽審核業務。同時,借助于“數字員工”的智能化,標簽審核結果的正確率大幅提升,有效提高客戶滿意度,助力CTI華測檢測打造數字化競爭優勢,實現產品智能升級。
華測檢測表示,未來,CTI華測檢測將持續攜手華為WeAutomate數字機器人,進一步挖掘、拓展業務場景自動化需求,釋放數字化轉型的新活力和新動能。
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