很多時候，供水系統由水泵提升，兩個水位器分別控制濕球水管和加濕淺水盤水位。供水系統一般會遇到以下問題，科隆售后人員總結如下：

1）水泵進氣泡導致供水水位提升不上去，可能出現在使用產品或長期沒使用濕熱模式后進行溫濕度試驗，只要停機后再開機就可以。

2）濕球水管水位過高或過低。水位過高會產生濕球水管溢水，做低濕試驗時工作室實際濕度低于顯示濕度；水位過低會造成濕球水管缺水，導致濕球紗帶干，濕度不受控，顯示。造成的原因可能為安置產品地面不平，水位器位置變化，或運輸過程中因震動使水位器位置移動。調節水位可松開水位器兩邊的螺釘，調整水位器高度，理想的位置為濕球水管的水位在管內1/2處，一般用手指試探即可。

3）加濕桶水位過高或過低。水位過高會造成溢水，浪費用水；水位過低會造成高濕濕度不穩定，甚至干燒保護。造成的原因可能為安置產品地面不平，水位器位置變化，或運輸過程中因震動使水位器位置移動。調節水位可松開水位器兩邊的螺釘，調整水位器高度，理想的位置為加濕桶3/5處（或從視液晶能看到水位）

4）加濕用水長期不更換會使水質粘稠，造成供水不暢。如果水質粘稠導致供水不暢，必須清洗供水系統，方法為*更換加濕用水，開機使供水系統工作3分鐘后再更換一次水。

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