各位尊敬的用戶：

你們好！

由于受*病毒肺炎疫情的影響，湖北省新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部2月20日通告中明確“省內(nèi)各類企業(yè)先按不早于3月10日24時前復(fù)工。”。鑒于此規(guī)定，我司在3月11日前將無人上班生產(chǎn)和發(fā)貨，導(dǎo)致這段時間內(nèi)貴司無法得到我們的產(chǎn)品和服務(wù)深表歉意！

為了大限度的減少損失，我司千方百計尋找對策，現(xiàn)將相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)交期和交貨方式說明如下：

1、對于需要現(xiàn)場安裝和生產(chǎn)的產(chǎn)品，比如：高溫老化房、非標(biāo)烘箱等設(shè)備目前還無法提供產(chǎn)品；

2、對于標(biāo)準(zhǔn)型號的產(chǎn)品，比如：恒溫恒濕試驗箱、烘箱、干燥箱、固液分離機、紫外線殺菌爐、臭氧消毒艙、鹽霧試驗箱等（具體產(chǎn)品請來電來函咨詢我司），我司將與兄弟公司協(xié)商，選擇從外地兄弟公司、協(xié)作單位發(fā)貨（當(dāng)然也要貴司當(dāng)?shù)匾呀?jīng)復(fù)工），確保貴司能及時得到產(chǎn)品使用。

3、對于需要上門安裝、售后服務(wù)、維修保養(yǎng)的用戶，我們將和當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或同行合作，讓經(jīng)銷商、同行代為服務(wù)（當(dāng)然也要貴司當(dāng)?shù)匾呀?jīng)復(fù)工）。

當(dāng)然，對于確實沒有辦法提供到產(chǎn)品和服務(wù)的用戶，我們致以深深的歉意，并保證一旦疫情過去，復(fù)工上班，我們將時間為您生產(chǎn)出合格產(chǎn)品、時間為您提供技術(shù)服務(wù)。

疫情無情人有情！感謝發(fā)生疫情以來各位對我司的關(guān)愛，謝謝你們通過各種方式的問候和鼓勵！我們在各級政府和全國人民的幫助和支援下，形勢正在好轉(zhuǎn)，相信我們在全國人民的支持和幫助下，一定能盡早戰(zhàn)勝病毒，回復(fù)正常的工作、生活、學(xué)習(xí)！

向和武漢一樣身處疫情區(qū)的廣大用戶朋友致以誠摯的問候，要注意防護(hù)，相信我們一定能戰(zhàn)勝疫情！

武漢必勝，湖北必勝，中國必勝！