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現如今,儀器競爭越來越激烈,市場價格也比較混亂,免不了會有一些魚目混珠的生產廠家,為了降低成本,用價格來吸引客戶的眼球,所以以次充好。
但是,請各位不要忽視了這個事實:如今客戶的技術應用水平和知識實施能力已經不是“啟蒙時期”。我們生產廠家要做的工作是實實在在的與客戶建立“雙贏”的專業價值服務體系,把我們的產品和服務應用到商貿企業經營的zui前沿,同時,客戶又通過管理和技術的實踐為我們提出了改進產品和服務的價值建議。這是才是誠信經營之道,只有這樣腳踏實地的為客戶創造利益才能贏得到客戶的芳心,才能使自己的經商之路走得更長遠。
曾經有人把客戶關系比喻為婚姻關系。就象處理戀愛和婚姻關系一樣。當然在婚姻關系中一定不能有謊言,因為這樣很難維持一份美滿姻緣。只有雙方一起共同面對困難,共同擔負責任,才能保持一種健康的客戶關系:
1、產品:理解自己所處的環境和要達到的目的,把持好zui關鍵的資源,然后把zui主要的資金和精力用于了解客戶的真實需求。
2、服務:服務不僅只是意味著等價交換的價值,而是買賣雙方之間圍繞產品實現進行的一系列實施和維護的權利和義務,更重要的,是實現產品使用價值zui大化的、人性化的行動。
3、售后服務:公司產品的售后服務,主要替客戶解決產品出現的問題一般情況下是采取跟蹤。確實,善待客戶,就是的營銷。
東莞優諾檢測設備有限公司,以高素質的研發團隊和的生產技術管理人才為依托,一直以來秉持以技術創新的質量保證的生產經營理念,不斷完善自己的產品和改善經營管理方式來提升公司的競爭力。
優諾立志打造成為一家重誠守諾、積極創新、客戶滿意的*儀器設備及非標產品生產銷售的企業,為顧客提供更多、更新、更好、更實惠的產品,更周到、更完善、更貼心的服務!
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