據(jù)不*統(tǒng)計，在2011年1月、3月、10月，宜家家居共召回了四款產(chǎn)品。在過去的幾年里，宜家宣布召回的問題產(chǎn)品涉及包括茶壺、窗簾、兒童椅、睡袋、沙發(fā)床等在內(nèi)的多種品類產(chǎn)品。有媒體報道認為，宜家一年內(nèi)四次召回多種商品，質(zhì)量差已成常態(tài)。

  來自宜家*的數(shù)據(jù)顯示，自1998年進入中國市場以來，宜家家居總的流量計產(chǎn)品價格降幅約為50%左右。但降價的同時品質(zhì)是否也在打折？對此，宜家中國區(qū)相關負責人在接受采訪時表示，宜家的目標是在貫徹可持續(xù)發(fā)展的前提條件下，提供品種繁多、美觀實用、老百姓買得起的家居用品，但是較低的價格決不允許降孔板流量計低和損害產(chǎn)品的質(zhì)量或安全。即便如此，宜家仍無法挽回在消費者心中地位的下落。

  今年6月，宜家在中國再一次被推向了輿論的風口浪尖，但這次并非由于召回，而是一則關于“霸王條款壓榨代工廠”的報道。報道稱宜家家居苛扣供貨商，來自黑龍江等多地代工廠反映宜家家居的收購價格極低，驗貨標準不明，與工廠的合電磁流量計作說斷就斷，導致下游供貨商被拖垮。對此，宜家中國區(qū)相關負責人回應說，如果發(fā)現(xiàn)有背離宜家標準和行為準則的行為發(fā)生，他們總是鼓勵通過對話的方式解決，并給予供應商相應的時間來改正。在必要的改進沒有能夠執(zhí)行的情況下，宜家將停止合作關系。

  宜家方面還表示，宜家供應商都從一開始就承諾將V錐流量計自始至終按照宜家的產(chǎn)品質(zhì)量標準來生產(chǎn)。宜家不會采取突然變更驗貨方式，也不會用不清晰的質(zhì)量標準來驗貨。宜家對所有的產(chǎn)品進行抽樣檢測，檢驗標準來自于該產(chǎn)品的質(zhì)量標準