本次售后服務(wù)坐標(biāo)河北邢臺(tái)——2019年7月迅爾儀表售后人員收到邢臺(tái)一客戶關(guān)于電磁流量計(jì)的售后申請。客戶通過中間商采購迅爾品牌電磁流量計(jì)用于水費(fèi)計(jì)量。客戶反饋在使用中，電磁流量計(jì)存在數(shù)據(jù)不穩(wěn)，波動(dòng)的情況。迅爾儀表工作人員收到反饋后隨即趕赴現(xiàn)場勘察。
1. 產(chǎn)品描述
客戶采購的電磁流量計(jì)口徑為DN100，采用橡膠、211B表頭，配備316電極、電池/12V供電，以及IP65防護(hù)等級(jí)。
2. 現(xiàn)場工藝描述：
安裝位置：現(xiàn)場勘察發(fā)現(xiàn)電磁流量計(jì)安裝位置為1米井下，且為U型管道安裝，前后直管段不足。
測量介質(zhì)：自來水
工藝中起到的作用：計(jì)量收費(fèi)
3. 故障現(xiàn)象描述：（工程師實(shí)測故障現(xiàn)象）
在現(xiàn)場勘察后，對現(xiàn)場流量進(jìn)行實(shí)測，實(shí)測過程中發(fā)現(xiàn)，流量計(jì)存在跳數(shù)、不穩(wěn)的情況。
4. 故障檢查與分析：
檢查項(xiàng)：
檢查接地及線圈有*
故障分析：
1、儀表在U型管道上安裝，儀表安裝在管道上端，出水口向下，管道會(huì)存在不滿管且會(huì)有氣泡產(chǎn)生，此為跳數(shù)的原因。
2、PVC管道，未安裝接地環(huán)，也是導(dǎo)致電磁流量計(jì)在計(jì)量過程中出現(xiàn)不穩(wěn)定情況的原因。
5. 解決方案：
1. 安裝接地環(huán)，避免電磁干擾對儀表計(jì)量的干擾。
2. 出水端做折彎，使出水端有上行空間，保證滿管，讓氣泡移出流量計(jì)管體部分（如圖所示）。
總結(jié)：
客戶采購電磁流量計(jì)用于水費(fèi)結(jié)算，儀表采用IP65防護(hù)等級(jí)，且安裝于1米井下，儀表應(yīng)用環(huán)境差，這種情況下，對儀表防水、防潮等級(jí)要求較高。且前后直管段不足，對儀表也提出了一定的要求。
受限于電磁流量計(jì)本身的局限性，本次案例中，一旦客戶在儀表選擇時(shí)口徑選擇過大，或是客戶用水量較小時(shí)，流量很容易低于電磁流量計(jì)的流量下限，導(dǎo)致儀表計(jì)量不準(zhǔn)。
這種情況下，建議選擇符合(JJG 162-2009)標(biāo)準(zhǔn)的電磁水表，量程比在1:160以上，下限流速可達(dá)10mm/s，整機(jī)IP68可以有效防水防潮，且無需直管段，此種選型更適合于本次客戶的使用。
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