北京吉安諾,真誠服務客戶的動人故事!
閱讀:1216發(fā)布時間:2014-1-23
序:北京吉安諾公司,已成立十幾年,其主打品牌澳洲新儀器,已普遍應用在全國各地,下面將講述一個客戶購買澳洲新儀器品牌儀器之一超聲波線纜測高儀的故事!
前不久,一位姓吳的,在澳洲新儀器總部,也就是北京吉安諾公司,購買了一批超聲波線纜測高儀,因為訂購的量比較大,這位吳親自來提的貨,之后就離開了。
幾天后,這位吳打來,說是這批測高儀有近十臺不能用,測不了,也不知道什么原因,接到這樣的,北京吉安諾的銷售員工也很詫異,之前從來沒有出現(xiàn)過這樣的問題,這次是怎么了呢?在發(fā)貨前,我們的機子都是測試過好幾遍的,有問題的儀器,我們也不會發(fā)給客戶的。
北京吉安諾銷售人員耐心的向吳說:“您放心,如果是我們線纜測高儀本身的問題,我們一定會負責的,您把不能用的機子返過來吧,我們讓我們的技術(shù)人員檢查檢查,您*可以放心的,我們不會不管的,好吧吳?”,聽到這樣的話語,吳才把心放下來!
因為吳這次訂購這批大量的測高儀是為中了一個標,這批測高儀是馬上要交上去的,眼看就要到交貨的期限,竟出現(xiàn)這種問題,可讓這位吳擔心的不行!而聽到北京吉安諾銷售人員這種話語,才讓吳放下心來!
后來,吳帶著那幾臺不能測量的測高儀來到澳洲新儀器品牌總部,銷售人員熱情的接待了吳。北京吉安諾銷售人員打開那些不能使用的儀器,當拿到那些儀器時,那些測高儀里面聽到那種嘩啦啦的聲音,銷售人員根據(jù)以往經(jīng)驗,認為這些不能用的機子一定是被撞擊過,是被撞到了,里面的零件才會掉下來的,銷售人員問吳,這些機子是不是被碰過呢,這位吳疑惑了,說道:“這個我也不太清楚,好像是吧,反正客戶拿到貨后就說不能用,就又給我退回來了……”。
事情已經(jīng)這樣了,能怎么辦呢?吳也是*次接觸這樣的標,之前也沒做過測高儀這類的儀器,也不知道測高儀這類儀器要輕拿輕放,同樣北京吉安諾銷售員工也有責任,拿貨時沒向吳說清楚,才發(fā)生這樣的事,由于時間關(guān)系,吳第二天就要拿到能用的測高儀,北京吉安諾員工還是耐心的向吳解釋,您放心我們會負責的!我們會盡快返到我們的技術(shù)那邊,一定在明天給您換好!您放心吧!
隨后,北京吉安諾銷售人員趕緊把這些機子返到技術(shù)部,經(jīng)技術(shù)人員證實,這些機子確實是被猛拿猛放時摔壞的,技術(shù)人員二話沒說,按照返回的臺數(shù),連夜又裝了新的測高儀,第二天,如數(shù)完好的呈現(xiàn)在吳面前,吳終于可以向上級交差了,這時吳才*放心了!
澳洲新儀器總部,北京吉安諾科技發(fā)展有限公司,就是這樣的服務,定會讓所有的顧客滿意,這也是澳洲新儀器品牌能在市場上立足的原因,所以說,選擇澳洲新儀器,您*可以放寬心,該品牌一定會讓您滿意!趕快來看看吧!請搜澳洲新儀器或北京吉安諾!