近日在牛津儀器應用技術研討會期間，分析測試百科網編輯有幸拜訪到牛津儀器納米科學部中國區王海。王為我們介紹了牛津儀器在納米科學儀器市場上的輝煌成就以及對未來市場的展望。牛津儀器無液氦系列產品的zui大特點是——儀器運行過程中在不需要添加液氦的情況下，可以取得低于液氦溫度的低溫環境。由于獲取液氦的成本是非常高的，因此大大降低客戶的運營成本，同時設備所產生的低溫環境幾乎是宇宙中的zui低溫度——接近零度。
納米科學儀器市場前景一片光明
采訪伊始，王首先為我們介紹了納米科學儀器市場的特點。王認為納米科學儀器是非常的科學儀器市場，與其他市場的顯著區別是受新技術和新理論研發的驅動比較明顯，納米科學儀器代表的是的理論研究和的技術發展方向，所以政府的導向比較明顯。
其次納米科學儀器市場比較提倡國內外合作，如今國外的一些*技術已經開始用在國內科學家的研究和應用方向上。目前中國政府越來越重視對基礎理論研究尤其是科技的投入，就當前的市場來講，納米科學儀器的市場前景是非常廣闊和良好的。從同樣的行業在不同的地區來看，中國地區也是有發展前途的市場，牛津儀器把中國市場作為未來發展的重中之重，希望和中國*的科學家展開更廣泛的合作。
牛津儀器為中國納米科學研究提供完整解決方案
牛津儀器始終和中國市場一起成長和發展，不斷加大在中國的投入，目前在中國已經設有四家辦事處、一個生產基地。另外，牛津儀器還不斷完善和擴充產品線，牛津儀器通過兼并、收購或者自己研發相關的一些新設備，不斷地拓寬為科學家服務的產品范圍，并且也會調整自己內部的產品架構。通過把不同的部門之間、不同產品技術上的優勢整合在一起，牛津儀器為科學家提供更多的、更全面的、更有前瞻性的解決方案。
據介紹，目前牛津儀器的低溫環境和磁場環境產品線在中國具有很高的占有率。中國市場快速的增長讓牛津儀器有了更大的發展空間，2013年納米科學部門在中國市場的銷量*次超過了日本，而且接近了美國。王指出2014年牛津儀器的目標是在*比較穩定的同時，優化和加強售后服務，保證每臺儀器賣出去都能收到良好的用戶反饋。牛津儀器堅信如果持續在這條正確的路上走下去，一定會隨著中國的市場一同發展壯大。
無液氦儀器在低溫和高磁場領域
物理學家所做的很多實驗都需要低溫環境，特別是在量子信息技術、納米科學研究領域的研究。傳統的營造低溫環境的辦法是在儀器里面持續灌入液氦來實現物理冷卻。但是獲取液氦的成本非常高而且資源非常有限，科學家就非常期望能夠有其他的方式來替代持續灌注液氦致冷的方法。
基于這樣的動力，牛津儀器研發出采用無液氦制冷技術的稀釋制冷機系統，它的主要特點是*運行過程中不用消耗液氦，大大降低運行維護成本；第二它的振動相對來講是非常小的，能夠達到科學家對量子力學效應研究的要求；第三采用了無液氦技術之后，整個儀器設計模塊化，給客戶帶來比較方便的寬敞的實驗測試空間，可以實現各種復雜的實驗設計。牛津儀器生產的無液氦制冷機zui低溫度可達到0.6mk，非常接近零度。在這樣的環境下，科學家可以更好地研究微觀體系中的量子效應。牛津儀器在磁場方面可以做到高達20T，基本是地球磁場的40萬倍，在的磁場條件下可以研究納米材料在磁場下的各種物理效應。王講到氦氣資源在地球上的分布是稀有且不均衡的，地球上80%以上的氦資源分布于美國，中國的氦氣資源匱乏、提取氦氣的成本較高，因此一直依賴進口。一旦美國收緊液氦的出口造成氦危機，中國現有許多使用氦氣和液氦的科研項目都將受到影響。牛津儀器無液氦系統避免了對液氦的需求，有效解除了氦危機，為可持續科學研究提供了有力保障。
售后服務本土化和用戶深度合作
除了關注產品的技術本身外，科學家還期待能夠穩定的使用儀器，出現問題后能夠盡快解決，廠商售后在本土有無資源等。王指出牛津儀器的售后服務具有自己鮮明的特色。
在中國的設備如果需要國外的工程師直接來支持客戶服務，這樣效率顯然是不高的；如今，牛津儀器所做服務zui主要的目標和方向就是本土化，把中國工程師送到國外培訓，回國后工程師迅速成長，能夠為客戶提供比較快捷而且符合客戶預期的服務。牛津儀器認為在中國要建立相應的應用支持隊伍，不僅是儀器設備的常規維護保養，而且在儀器正常運行時期和客戶溝通設計實驗流程，牛津儀器盡全力支持用戶并zui終達到應用的結果。
王講到，如今廠商和用戶的關系不再是單單的買方和賣方的關系，雙方更多的是合作伙伴的關系。在這種情況下，牛津儀器在中國和重要客戶、核心用戶簽訂一些深度合作的意向書。定期把科學家在科研中對儀器的需求反映到工廠總部，同時也把總部在產品技術上的發展方向反饋給科學家。做到產品的生產制造緊密結合用戶的需求，從而更能充分滿足科學家的實際應用需求。
王指出，未來牛津儀器還會和一些國內的重點用戶一起來設計儀器，客戶可以在買儀器之前參與儀器的研發和生產，從而真正做到為客戶著想，因客戶而動，努力為中國的科學家提供更、更實用、更完備的設備和服務。
