鹽霧試驗箱產業欣欣向榮 未來“錢”力極大
我國鹽霧試驗箱市場雖然與國外有很大的差距,但從未停止發展,特別是近幾年許多新興產業的出現,也對它產生了很大的影響。新興產業的快速發展,帶動了鹽霧腐蝕試驗機行業,智能化技術也讓它向制造業轉型。
我國鹽霧腐蝕試驗機相對于的儀器儀表行業來講,我國還處在發展水平。有些儀器,或者儀表核心技術及產品性能售后服務等仍然停留在簡單的生產制造環節。鹽霧腐蝕試驗機行業隨著市場需求的不斷擴大,以及人類生活水平提高必須性的*發展的戰略性意義,已經成為社會各個國家環保爭相提高生產水品及產品高科技產業重要的性戰略行業。
鹽霧試驗箱行業不斷的發展、創造、研發、創新,一定會超長發揮,發展的更好!
鹽霧試驗箱行業欣欣向榮的未來“錢”的偉大力量
鹽霧試驗箱企業不能閉門造車,留戀于自己對服務、服務態度、產品質量、價格等指標是否優化的主觀判斷上,而應考察所提供的鹽霧試驗箱服務與用戶期望、要求等吻合的程度如何。本質上講,用戶滿意度反映的是用戶的一種心理狀態,它來源于用戶對鹽霧試驗箱企業的服務消費所產生的感受與自己的期望所進行的對比。也就是說“滿意”并不是一個概念,而是一個相對概念。
用戶滿意度是一個變動的目標,能夠使一個用戶滿意的鹽霧試驗箱,未必會使另外一個用戶滿意,能使得用戶在一種情況下滿意的鹽霧試驗箱,在另一種情況下未必能使其滿意。只有對不同的用戶群體的滿意度因素非常了解,才有可能實現的用戶滿意。
從手中溜走1%的不合格,到用戶手中就是的不合格。尤其在環試設備中,客戶只要對企業銷售的鹽霧試驗箱不滿意,他們的滿意度不會因此按減法遞減,而是全面否定整個公司的信譽和服務水平,因為用戶不可能去購買企業銷售的所有品種的設備。在客戶看來,他所購買鹽霧試驗箱的品質就代表了企業所有環試設備品種的品質。在市場競爭激烈的條件下,他們是不可能當"回頭客"的。他們再要購買這個鹽霧試驗箱,就會選擇其他制造商的服務。甚至,他們有購買其它環試設備的需求時,也不會考慮購買我們企業的鹽霧試驗箱。對我們鹽霧試驗箱企業來講,今后對這個客戶的銷售收益將永遠是0。
特別值得注意的是,我們的某些客戶在他們從事的行業里是很有影響力的,通過他們的嘴“現身說法”,可以進一步擴大我們的*。在我們的服務領域里,這樣的“行家”不少。中國有句古話“好事不出門,丑事傳千里”。我們不要以為99個客戶都滿意了,剩下的那一個客戶不滿意無關緊要。但是,如果他是"關鍵行家",或者將“丑事”到處傳播,我們的聲譽及經濟效益就會蒙受損失。因此,爭取所有顧客都滿意,應是我們鹽霧試驗箱企業不懈的追求,亦是我們各個鹽霧試驗箱企業未來的競爭點。
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