山東恩易物聯技術有限公司
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章 概述 1.1 前言 在現今密度更高、更濃縮的城市，高層建筑成為創造高密度城市關鍵的一環，它能以最小的占地面積承載更多的人，而高層住宅憑借節約土地，增加住房和居住人口的優勢，在房地產產業異軍突起
1.1 前言
在現今密度更高、更濃縮的城市，高層建筑成為創造高密度城市關鍵的一環，它能以最小的占地面積承載更多的人，而高層住宅憑借節約土地，增加住房和居住人口的優勢，在房地產產業異軍突起。當我們把高層建筑、高層住宅和安全聯系在一起，很容易聯想到一個載體——電梯，無論上班、回家、購物，我們都把生命交付給這個載體。電梯作為垂直交通工具“飛入尋常百姓家"，逐漸成為大眾生活的一部分。
電梯狹小的空間為不法分子提供了的沃土，往往在部門介入調取電梯監控也很難時間獲取樓層信息，而且有些電梯轎廂內部配置的LED樓層顯示與攝像機在同一側，根本沒法獲取樓層信息；上海市地方標準在2010版的《住宅小區安全技術防范系統要求》中就明確指出“電梯轎廂的攝像機應安裝在電梯轎廂門體上方一側的頂部或操作面板上方，且應配置樓層顯示器"。在2014年又指出電梯轎廂內攝像機更換成網絡高清攝像機，且配置電梯樓層信息疊加器。
我公司獨立研發生產支持網絡高清攝像機的電梯監控預警系統，在視頻監控畫面上疊加顯示電梯運行狀態(樓層號、上行、下行、停止及卡層)，主要用于實時獲知電梯運行狀態，并可擴展為電梯運行實時監控系統，在電梯發生故障時自動報警，救援人員對轎廂內人員及時進行營救。
1.2 產品特點
(1)電梯品牌
本產品兼容所有品牌的電梯，對電梯的品牌沒有要求。
(2)網絡攝像機
支持網絡攝像機監控的電梯。
(3)可擴展運行實時監控系統
本產品可以通過增加傳感器，擴展為電梯運行實時監控系統，實時監管電梯的運行狀態，電梯故障自動報警。
2.1 硬件安裝
數據采集器的安裝不需要對原來的布線進行改動，只需要在原布線網絡基礎下進行安裝即可。
安裝前
安裝后
數據采集器安裝在轎廂頂部，電梯樓層字符疊加器；使用網線將疊加器和攝像機接入交換機（或者將攝像機接入LINK IN，另用網線接LINK OUT與交換機）。
| 標號名稱 | 功能說明 |
| COM1 | 設備升級接口(只有當疊加器需要進行固件升級時才會用到，正常工作時不需要連接) |
| COM2 | NC 不需要連接 |
| GPIO 1 | 需要接電梯平層傳感器的信號線 A(黃色線) |
| GPIO 2 | 需要接電梯平層傳感器的信號線 B(藍色線) |
| GPIO 3 | 需要接電梯平層傳感器的電源線 – (棕色線) |
| GPIO 4 | 需要接電梯平層傳感器的電源線 +(紅色線) |
| GPIO 5 | 需要接電梯人體傳感器的信號線 (黃色線) |
| GPIO 6 | 需要接電梯開關門傳感器的信號線 (黑色線) |
| GPIO 7 | 需要接電梯極限傳感器的信號線 (藍色線) |
| GPIO 8 | NC 不需要連接 |
|
DC5V+
| 需要接電梯人體傳感器的電源線 (紅色線) 需要接電梯開關門傳感器的電源線 (棕色線) 需要接電梯極限傳感器的電源線 (棕色線) |
| DC5V- | 需要接電梯人體傳感器的電源線 (白色線) 需要接電梯開關門傳感器的電源線 (藍色線) |
| DC12V | NC 不需要連接 |
| POWER | 疊加器供電端 使用出廠配套的電源給設備供電 |
| PWR 燈 | 疊加器電源指示燈 |
| WORK 燈 | 疊加器工作指示燈 |
| COM1 燈 | 預留 |
| COM2 燈 | 預留 |
| LINK1 燈 | 網口 LINK IN 接入網線指示燈 |
| LINK2 燈 | 網口 LINK OUT 接入網線指示燈 |
| LINK IN | 疊加器網絡接入口(連接至局域網內) |
| LINK OUT | 疊加器網絡輸出接口(連接到網絡攝像頭) |
2.2 硬件設備
本系統硬件設備只包含電梯樓層信息疊加器和相應傳感器。
(1)電梯實時監控儀主要功能：
接收傳感器發送的數據
接收前端網絡攝像機輸出的信號
將兩者疊加，同步輸出
(2)產品概述
產品名稱：電梯樓層信息疊加器
產品型號：NE-GQ6000N-DT
輸入視頻標準：網絡高清數字信號
產品圖片：
（3）技術參數
| POE | 可選（802.3AF，強制POE供電） |
| 字庫 | 任意漢字，國標字庫 |
| 通信接口 | 雙網口（10-100M自適應） |
| 數據上報功能 | 支持 |
| 傳感器類型 | 光電對射型、磁感型、光點型 |
| 電源隔離度 | 2500V |
| 顯示 | 自動反白顯示 |
| 顯示位置 | 全屏位置可調 |
| 抗干擾類型 | 進口芯片視頻放大抗干擾 |
| 電壓功耗 | DC12V（＜3W） |
| 工作溫濕度 | 溫度（-40℃——80℃），濕度（＜50%） |
| 長寬高（mm） | 124×132×28 |
整套系統中所使用的設備清單如下：
| 設備清單 |
| NE-GQ6000N-DT |
| 平層傳感器 |
| 電源適配器（12V） |
| 配置線 |
山東恩易把系統的服務作為整體解決方案的重要部分，承諾以健全的售后服務體系、多樣的服務方式和豐富的服務內容等，為客戶提供高滿意度的售后服務和技術支持。
4.1 山東恩易鄭重承諾：
(1)軟/硬件平臺提供一年的免費維護和產品升級；
(2)服務響應時間不超過30分鐘；
(3)質量保修期滿后，雙方可協商簽訂維修保養合同，我方將按優惠價格為建設單位服務；
(4)我公司提供7*24小時服務。服務電話為：；
(5)在保修期間向貴單位免費提供對設備正常運行的所有服務及必要的材料設備；
(6)免費維護期外，將提供7*24小時的在線咨詢服務。
4.2 服務體系
山東恩易具有豐富的技術支持服務經驗，為用戶提供的售后技術支持與服務。售后服務工作主要由山東恩易客戶服務中心負責聯系、確認和協調，按照用戶要求隨時提供各種服務。
山東恩易技術支持體系示意圖
在多年的工程建設和服務過程中，山東恩易建立了完善的服務體系，即公司技術支持部門——公司軟件及系統部門——產品供應商三級服務體系，向用戶提供準確及時、便捷快速的的支持與服務，確保用戶業務安全、穩定、高效的運行。
4.3 服務方式
線上值守服務
(1)熱線服務
山東恩易配有400客服中心和經驗豐富的技術人員，常年7*24 小時通過電話解答用戶的技術問題和指導用戶解決一般性故障。
(2)網上服務
可以通過互聯網，以和MSN的形式與我們聯系。
(3)遠程維護服務
在用戶許可的情況下，對于用戶出現的系統和軟件問題，山東恩易人員將通過遠程網絡提供實時在線服務，為用戶排除故障。
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