【儀表網(wǎng) 行業(yè)上下游】浙江省臺(tái)州市計(jì)量院以服務(wù)群眾和企業(yè)為宗旨，通過(guò)確保履職盡責(zé)到位、加強(qiáng)檢測(cè)平臺(tái)建設(shè)、推動(dòng)科研能力提升、強(qiáng)化單位自身建設(shè)等措施，促進(jìn)計(jì)量事業(yè)健康、持續(xù)、創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展。近年來(lái)，不斷增加硬件投入和建標(biāo)項(xiàng)目，目前法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)授權(quán)檢定項(xiàng)目已達(dá)到171項(xiàng)，校準(zhǔn)項(xiàng)目已達(dá)到169項(xiàng)，商品量檢測(cè)項(xiàng)目4項(xiàng)，國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可項(xiàng)目62項(xiàng)。
 

　　堅(jiān)守本職工作加強(qiáng)能力建設(shè)
 

　　據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，今年上半年，臺(tái)州市計(jì)量院成績(jī)斐然。完成計(jì)量器具檢定(校準(zhǔn))45000多臺(tái)/件，實(shí)現(xiàn)了計(jì)量檢定業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì)；完成強(qiáng)檢計(jì)量器具7000多臺(tái)/件；完成定量包裝產(chǎn)品凈含量監(jiān)督抽查檢測(cè)10批次；電能表等計(jì)量器具專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽檢7600多批次……完成對(duì)5個(gè)縣級(jí)計(jì)量所以及8家企業(yè)申請(qǐng)的扭矩儀檢定裝置等42個(gè)建標(biāo)項(xiàng)目的考核；參加了13個(gè)項(xiàng)目的能力驗(yàn)證活動(dòng)，通過(guò)多渠道分批次檢驗(yàn)自身已建項(xiàng)目的檢定、校準(zhǔn)能力，不斷提升技術(shù)實(shí)力。10個(gè)課題通過(guò)省局審核，課題申報(bào)立項(xiàng)數(shù)創(chuàng)歷年新高。
 

　　在科研能力方面，其中《太陽(yáng)能硅晶片厚度及彎曲度檢測(cè)儀的研制》項(xiàng)目，在太陽(yáng)能光伏行業(yè)有著廣泛的應(yīng)用前景，是去年臺(tái)州市一個(gè)被省局批準(zhǔn)立項(xiàng)的科研項(xiàng)目。《靜態(tài)扭矩精密測(cè)試儀研制》及《(0.1-2)N.m扭矩標(biāo)準(zhǔn)裝置》課題中，《(0.1-2)Nm扭矩標(biāo)準(zhǔn)裝置》項(xiàng)目的微小扭矩標(biāo)準(zhǔn)裝置，精度可達(dá)0.05%，測(cè)量范圍為(0.1-2)Nm，
 

　　國(guó)家總局項(xiàng)目《靜態(tài)扭矩精密測(cè)試儀研制》被授予實(shí)用新型權(quán)，為國(guó)內(nèi)靜態(tài)扭矩精密測(cè)試裝置的相關(guān)。該課題成功解決了機(jī)械加工行業(yè)現(xiàn)有扭矩測(cè)量技術(shù)存在的缺陷，提供了一種既省力，又行之有效的扭力測(cè)量裝置，具有較好的實(shí)用性。規(guī)程起草方面也取得了新成效。由該院負(fù)責(zé)起草、與寧波計(jì)量測(cè)試研究院共同編寫(xiě)的《藥物溶出度儀地方計(jì)量校準(zhǔn)規(guī)范》通過(guò)省專(zhuān)家組審定。該地方計(jì)量校準(zhǔn)規(guī)范為省局立項(xiàng)項(xiàng)目，是省內(nèi)制定。目前，《藥物溶出度儀校準(zhǔn)規(guī)范》(JJF(浙)1096-2014)已經(jīng)省局批準(zhǔn)，8月1日起正式開(kāi)始實(shí)施。
 

　　目前國(guó)內(nèi)尚無(wú)溶出度儀相應(yīng)的檢定規(guī)程或校準(zhǔn)規(guī)范，該校準(zhǔn)規(guī)范提出了溫度均勻性、穩(wěn)定性、轉(zhuǎn)速誤差、擺動(dòng)幅度、同軸度等技術(shù)指標(biāo)和校準(zhǔn)方法，為浙江省省范圍內(nèi)藥物溶出度儀的校準(zhǔn)提供了技術(shù)依據(jù)。
 

　　改善隊(duì)伍素質(zhì)促進(jìn)交流合作
 

　　為改善人力資源結(jié)構(gòu)、提升檢測(cè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，該院深入開(kāi)展以教育培訓(xùn)為重點(diǎn)的計(jì)量隊(duì)伍建設(shè)。組織人員參加檢定員資格培訓(xùn)、測(cè)量體系審核員培訓(xùn)、檢定規(guī)程宣貫、專(zhuān)業(yè)技術(shù)研討會(huì)等，參加“長(zhǎng)三角”檢測(cè)機(jī)構(gòu)論壇，討論計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)，探索技術(shù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展定位問(wèn)題，學(xué)習(xí)“長(zhǎng)三角”先進(jìn)技術(shù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。與蘇州、福州等相關(guān)計(jì)量院建立長(zhǎng)期的人員培訓(xùn)合作關(guān)系。同時(shí)，組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與浙大臺(tái)州研究院進(jìn)行座談交流，確立多項(xiàng)科研合作意向，包括數(shù)字式儀表數(shù)據(jù)識(shí)讀系統(tǒng)和一種基于電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)慣量的電機(jī)測(cè)試系統(tǒng)的研制等，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、設(shè)備共享和人員互助方面建立良好的合作伙伴關(guān)系。此外，與浙江嘉興合作的檢定記錄無(wú)紙化項(xiàng)目也已投入試運(yùn)行。
 

　　去年該院還上報(bào)了“泵與電機(jī)產(chǎn)業(yè)計(jì)量測(cè)試中心”建設(shè)可行性分析報(bào)告，初步打算以產(chǎn)業(yè)特色計(jì)量需求為核心，分類(lèi)分步建設(shè)滿(mǎn)足整個(gè)行業(yè)需求的計(jì)量校準(zhǔn)項(xiàng)目，逐步覆蓋臺(tái)州所有的支柱產(chǎn)業(yè)，既能為臺(tái)州經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的服務(wù)，又能在校準(zhǔn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn)“潮頭”，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；另一方面，加強(qiáng)與各縣(市、區(qū))和橫向各部門(mén)的溝通力度，洽談業(yè)務(wù)合作，進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)渠道，爭(zhēng)取達(dá)到互利互贏，避免無(wú)序的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
 

　　為不斷推進(jìn)計(jì)量文化建設(shè)，該院推進(jìn)多城同創(chuàng)工作，充分發(fā)揮單位干部職工在創(chuàng)建活動(dòng)中的模范帶頭作用，組織人員在紅綠燈處配合當(dāng)?shù)亟痪瘓?zhí)法，進(jìn)行交通路口早高峰文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)，樹(shù)立人人都為多城同創(chuàng)工作出一份綿薄之力的良好觀念；開(kāi)展結(jié)對(duì)共建，共同參與轄區(qū)環(huán)境清掃；積極動(dòng)員干部職工報(bào)名參加文化和體育超市的文體項(xiàng)目培訓(xùn)；參與開(kāi)展“美質(zhì)監(jiān)人”主題推選活動(dòng)等。
 

　　創(chuàng)新服務(wù)方式優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容
 

　　為更好地服務(wù)群眾和企業(yè)，該院不斷創(chuàng)新服務(wù)方法。改進(jìn)工作流程，優(yōu)化完善計(jì)量業(yè)務(wù)管理軟件，實(shí)現(xiàn)計(jì)量檢測(cè)流程管理的自動(dòng)化；完善代送檢、上門(mén)送取、增設(shè)加急綠色通道、快速受理等多項(xiàng)服務(wù)措施，盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)需求；推出計(jì)量業(yè)務(wù)短信平臺(tái)和查詢(xún)熱線，方便客戶(hù)及時(shí)查詢(xún)送檢儀器的檢測(cè)實(shí)時(shí)狀態(tài)，儀器受檢完畢后能及時(shí)自動(dòng)地通過(guò)短信平臺(tái)反饋給客戶(hù)，提醒客戶(hù)取回樣品，實(shí)現(xiàn)反饋及時(shí)、信息共享；制訂完善《服務(wù)窗口工作考核制度》，對(duì)窗口建設(shè)、崗位工作、崗位職責(zé)等作出了明確的規(guī)定，設(shè)置了客戶(hù)意見(jiàn)箱和服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)設(shè)備，廣泛征集客戶(hù)的意見(jiàn)；組織開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)，針對(duì)容易混淆的儀器進(jìn)行深入的辨析，探討樣品周轉(zhuǎn)的快速和安全，避免樣品超期，提高履約率。召開(kāi)計(jì)量檢定工作座談會(huì)，與企業(yè)進(jìn)行座談，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，深化與客戶(hù)之間的溝通。
 

　　為進(jìn)一步幫扶企業(yè)，年初以來(lái)，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，該院組織成立了測(cè)量體系、計(jì)量建標(biāo)、能源計(jì)量、計(jì)量知識(shí)培訓(xùn)四個(gè)業(yè)務(wù)幫扶服務(wù)隊(duì)和長(zhǎng)度、醫(yī)電、化學(xué)、力學(xué)、熱工、衡器等六個(gè)專(zhuān)技幫扶服務(wù)隊(duì)，為企業(yè)上門(mén)解決技術(shù)難題，提供技術(shù)指導(dǎo)。通過(guò)舉辦規(guī)程規(guī)范培訓(xùn)，為企業(yè)開(kāi)展《常用玻璃量器》、《通用卡尺》、《數(shù)字式溫度指示調(diào)節(jié)儀》等規(guī)程培訓(xùn)。對(duì)40余家小微企業(yè)進(jìn)行了《重點(diǎn)用能單位能源計(jì)量審查規(guī)范》和《測(cè)定不確定度評(píng)定與表示》培訓(xùn)。該院還開(kāi)展了客戶(hù)回訪活動(dòng)，推出下廠客戶(hù)回訪措施，印發(fā)服務(wù)客戶(hù)結(jié)果評(píng)價(jià)調(diào)查表，要求各檢測(cè)所工作人員隨身攜帶下廠，每檢測(cè)一家，請(qǐng)服務(wù)的客戶(hù)對(duì)檢測(cè)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)合理性、檢測(cè)時(shí)效等作出如實(shí)的評(píng)價(jià)。并根據(jù)收集到的各類(lèi)合理意見(jiàn)建議改進(jìn)工作，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。還提出了八大項(xiàng)計(jì)量器具檢定減免收費(fèi)的措施，并將收費(fèi)減免項(xiàng)目詳細(xì)列出，向社會(huì)作出公開(kāi)承諾，減輕了群眾和企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
 

　　在助推五水共治方面也取得了新進(jìn)展。會(huì)同該市局計(jì)量處深入到臺(tái)州水處理有限公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，并與公司有關(guān)負(fù)責(zé)人就污水處理的設(shè)備更新、檢測(cè)儀器的現(xiàn)場(chǎng)校準(zhǔn)、計(jì)量性能的穩(wěn)定性和檢測(cè)數(shù)據(jù)的可靠性等問(wèn)題作具體探討，特別對(duì)大流量污水流量計(jì)地方規(guī)程的制定和現(xiàn)場(chǎng)檢定的難題列出主攻方向，提出攻關(guān)的可行性設(shè)想。同時(shí)加大技改投入，對(duì)水流量檢定裝置進(jìn)行改造。上半年，該院已投入23余萬(wàn)元購(gòu)置了水流量裝置的相關(guān)配套設(shè)備，對(duì)其進(jìn)行改裝完善，加強(qiáng)對(duì)民用水表、工業(yè)水表、流量計(jì)和水表檢定裝置的檢定或校準(zhǔn)能力。
 

　　該院還進(jìn)一步加強(qiáng)涉水計(jì)量器具的計(jì)量檢定。按檢定周期對(duì)水質(zhì)監(jiān)測(cè)站、環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站、自來(lái)水公司等單位的酸度計(jì)、濁度儀、原子熒光光度計(jì)等計(jì)量器具進(jìn)行檢定，確保量值準(zhǔn)確，為五水共治提供基礎(chǔ)性技術(shù)保障。該院還不斷開(kāi)展大型廣場(chǎng)活動(dòng)，為群眾免費(fèi)開(kāi)展水銀血壓計(jì)、人體秤校準(zhǔn)、眼鏡計(jì)量檢測(cè)及驗(yàn)光等多項(xiàng)活動(dòng)，受到群眾好評(píng)。下一步，臺(tái)州市計(jì)量院將繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)能力建設(shè)，壯大檢測(cè)隊(duì)伍實(shí)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步向前，站立潮頭，為臺(tái)州市乃至周邊地區(qū)的計(jì)量事業(yè)站好自己的一班崗。