-顧客滿意是我們的出發點和歸宿!持續改進是全體員工永恒的追求!--目的:充分滿足客戶需求,讓客戶滿意!職責:本公司售后服務部專門負責本公司產品的售后服務工作,為客戶提供設備備品、備件及技術咨詢工作。負責安排和組織對客戶的技術培訓。服務承諾○為客戶提供所需的易損件和備件,及使用維護咨詢。○派專業技術人員為客戶提供設備使用、維護現場指導。○定期和不定期的對客戶的設備進行檢查。○建立客戶信息及處理*記錄,并納入月度考核。○認真聽取客戶意見和要求,改進和更新產品是我們永恒的追求。○產品出現異常,在接到信息后,24小時內為客戶作出解決方案。○端正服務態度,提供高質量服務,嚴守售后服務紀律;除了工作外,不允許向客戶提出任何個人要求。如若...
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