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近日，西門子數字化工業軟件與中國汽車制造企業、新能源汽車者比亞迪達成戰略合作伙伴關系，通過完整的西門子解決方案助力比亞迪構建數字化企業戰略，借用數字雙胞胎技術為其產品開發及生產運營決策等方面提供詳盡洞察。將貫穿產品生命周期（PLM）的數字線程與數字雙胞胎相連接，可以為比亞迪提供更快的開發速度及優化的制造能力，同時令其能夠在產品和工廠運營中獲得更好的洞察力和靈活性，進而提升未來的業務表現。

“西門子是幫助我們實現企業數字化轉型的重要合作伙伴，” 比亞迪歐洲有限責任公司總經理何一鵬表示，“通過全面審視各業務領域，我們認為數字化建設將是鑄就未來成功的關鍵推動力。”

比亞迪計劃在整個業務范圍內實施數字化解決方案，利用數字雙胞胎實現數字化產品、數字化生產與數字化運營的無縫銜接。基于此項計劃，比亞迪將部署西門子 Xcelerator 解決方案組合，包括計算機輔助設計軟件 NX™、產品生命周期管理平臺 Teamcenter® 以及仿真測試軟件 Simcenter™。

此外，這一合作伙伴關系還將進一步深化，幫助比亞迪打通企業數據流，推動實現其企業數字化及“工業4.0”的企業戰略目標。

“比亞迪致力于用技術創新滿足人們對美好生活的向往，從能源的獲取、存儲，再到應用，構建*的新能源解決方案。如今，自動駕駛、電動化、網聯化及共享移動出行正在促發交通運輸行業的變革，想要屹立潮頭必須借助下一代設計和開發工具的力量。”西門子數字化工業軟件全球高級副總裁兼大中華區董事總經理梁乃明表示，“作為比亞迪的戰略合作伙伴，西門子將致力于提供更好支持及優質服務，攜手推進中國汽車行業的創新進程。”

依托數字化， 雅戈爾迅速轉型

除了提高產線達產效率，工業數字化的改造讓企業在疫情之中有了新的變化可能。前幾天，雅戈爾董事長李如成的一條朋友圈截圖在網絡上不脛而走。

李如成發了幾張產品的照片和二維碼，配了四個文字——“邯鄲學步”，年近70的大企業家就這樣轉型成了“微商”，這本身就是個新聞。雅戈爾之所以能在疫情期間紛紛轉做微商，是因為雅戈爾2018年上線的智慧中臺為他們做技術支撐。

雅戈爾的智慧中臺，打通了線上線下的庫存，連接了前道的原料供應鏈、中間的生產和后道的銷售。雅戈爾每個員工都有一個單獨的商城二維碼（葵花碼），統計每位員工的線上銷售情況。整個平臺實現了單品管理，每一件衣服都有軌跡可追溯——哪里有貨、哪里發貨方便、由誰生產、原料來自于哪里，后臺都有數據。因此，員工們都可以成為微商，在門店經營受限的情況下彌補一定的銷量。

不只是雅戈爾，太平鳥、博洋等寧波服裝企業都在近幾年做了自己的供應鏈管理系統。

1月20日，記者在《從5張照片重讀寧波工業經濟新圖景》報道中就提到過，新時代的制造企業需要已經構建五層協同的新體系——是柔性化的大規模制造、第二層是實驗室和設計師、第三層是SaaS+PaaS的智能供應鏈體系、第四層是去中心化的渠道、上層是個性化品牌的構建。

其中柔性生產便是能在疫情中迅速恢復產能的武器；實驗室能夠針對市場變化快速研發新品類，甚至轉產；SaaS+PaaS的智能供應鏈體系能支持在家辦公、遠程辦公、遠程調配供應鏈；去中心化的渠道，能使企業在門店無法恢復正常經營的情況下，維持銷售，滿足市場需求。如果能夠完成這一套協同體系，那么企業對疫情沖擊的承壓能力將上升一個量級。

向智能化尋求“解藥”

也正是看到了工業數字化在疫情中的有效幫助，許多企業暗下決心，準備進行更深入的數字化改造。

一邊是三成員工未到崗，一邊是接二連三的客戶催單。因為疫情影響員工缺乏，寧波東浩鑄業有限公司總經理楊文浩心急之下痛下決心：“為企業補齊自動化的后一塊短板！”

作為一家汽車零部件生產企業，在大部分工序已實現自動化的基礎上，部分產品存在的毛刺仍只能借助人工處理，這讓東浩鑄業的發展“如鯁在喉”。以往，企業還可以通過加班加點、臨時借人等方式，將春節期間缺人的影響降至低，但這場疫情卻讓楊文浩始料未及。“決不能因為人的問題，再次影響企業發展。”當地政府部門時間幫楊文浩聯系了智能化工程服務公司，力爭在短時間內補上短板。

業內人士表示，疫情之下，誰能搶先一步恢復生產，誰就有希望搶下更多的訂單；誰能搶先一步轉換思路，誰就有希望在后續的發展中獲得更多機遇。因為缺人舉步維艱時，不少本土企業已經迎難而上，向自動化、智能化改造尋求“解藥”。

“80人中有30人未到崗！”寧波德陽電子有限公司總經理姚德陽根據企業實際，與智能制造工程服務公司聯手，用兩個月時間完成了音響箱體裝配的自動化、智能化改造。如果效果良好，企業還將啟動揚聲器裝配等工序的改造，“把2月份丟失的產能搶回來。”

有著智能化改造“剛需”的還有寧波天閣汽車零部件有限公司。“我們計劃用兩個月時間，完成1500平方米數字化生產車間的改造。”采訪總經理董海波時，他正忙著和員工一起調試相關設備。

當前，隨著國內勞動力成本的上升，人口紅利的拐點已經到來，廉價、低素質勞動力帶來的粗放發展方式，將成為企業成長中的大“短板”。

“后疫情時代，招工難將成為一種常態，并且長期存在。”寧波市智能制造技術研究院副院長朱海標說，近一個月以來，向智研院提出自動化、智能化診斷和改造服務等需求的中小企業絡繹不絕，短短兩周內，已有近百家中小企業向該院提出此類需求。

選擇數字化供應商不能盲目

企業的智能化改造需求大增，這對工業軟件企業和工業數字化解決方案供應商來說，無疑是個大機遇。那么，在這輪工業數字化大潮中，這些企業又該如何搶抓機遇呢？

“大方向一定是朝著數字化前進的，但短期的工業軟件企業的日子還是要靠熬。”文谷科技總經理葉朝偉說。文谷科技是寧波工業數字化解決方案的優秀供應商之一。完成了博格華納寧波摩斯鏈條數字化工廠等諸多項目。目前企業已經復工，但受疫情影響，原先一部分下游客戶現金流緊張，無法支付之前的應收款。而想要改造的企業，也先要維持住企業的正常生產，一下子不敢進行大規模的投資。因此，軟件企業現在需要耐心等待，保證自己的現金流，活下去等春天。

“我判斷一定會有一波大規模的爆發，首先預計工信系統會繼續推動數字化改造，政策力度可能還會加大，這也是疫情之后鼓勵工業、技改投資的一大手段。另一方面，資本市場會更加關注這個板塊，原本離開的投資熱錢也會進來。”葉朝偉說，“等下半年這種情況來臨時，企業們就要認真判斷、不能盲目選擇了。因為政策和資本紅利雙重，一定又會一部分雜牌軍混入革命隊伍。”

“還是那句話，數字化改造的前提是精益管理思維的形成，有明確的成本核算，明確自己數字化改造的目標，過程由解決方案的供應商去實現，切莫跟風。”他提醒。

疫情爆發以來，每個企業繃的緊的是疫情防控、員工安全。隨著春節假期的結束，令許多企業揪心的是業務處于停頓狀態，而費用照常發生，現金流成了致命問題。于是，返崗復工，盡快恢復正常經營，就成了企業的集體行動。防疫情、抓生產，是當前企業面臨的艱巨任務。

首先，是抗擊疫情，保護自己，保護員工，以員工為中心，啟動遠程協同辦公模式；其次，返崗復工，連戶，以客戶為中心，開展數字化營銷，努力把疫情的影響降至低；第三，開源受阻，那就節流，把該降的成本降到低，抓成本管理。“兩中心一成本”成為企業抗擊疫情、恢復生產的關注焦點和主要活動。

科技戰“疫”

推動企業重新審視數字化能力

“兩中心一成本”一直是企業數字化運營的焦點，但面對疫情這一突發、不確定性事件時，其重要性被進一步放大，問題更加凸顯。雖然不少企業密集開啟云辦公、云招聘、云采購等臨時應變做法，提升復工復產效率，但實施起來并不十分順利，遇到了各種各樣的阻力。有的員工在家辦公時，出現了視頻軟件并發量不足、帶寬不夠、文檔無法在線協同等問題；有的企業開展市場推廣時，不能像互聯網企業那樣實現精準定位和觸達目標客戶，線上線下無法打通，銷售過程跟蹤和預測困難；降低成本時，由于缺少大數據分析支撐，企業無法精準定位，只能采取簡單粗暴的砍業務、砍費用等手段；疫情之下制造業企業同樣遭受巨大沖擊，尤其對于智能化水平較低的工廠，因工人無法返崗，復工之路挑戰重重。這歸根到底，還是企業數字化能力支撐不足。

企業數字化能力的構建，涉及到企業的組織架構、經營模式等多方面調整，不是一句話，下面照辦就可以的。打造企業數字化核心能力，主要包括企業數字化基礎設施建設、數智化應用、大數據分析等。相對于計算、存儲、網絡等傳統基礎設施，數字化基礎設施涵蓋了物聯網、人工智能、區塊鏈等新IT技術能力，通過平臺化將這些能力進行泛在供給；數智化應用運行于數字化基礎設施之上，通過以智能云ERP為核心的數智化應用形成流程化管理手段，保障戰略的有序執行；進而實現規模化洞察與智能決策，以及移動協同。

疫情后，加快向感知型、敏捷型組織轉型，夯實數字化基礎支撐，提升企業數字化核心能力，將是企業應對不確定、動態環境的必然選擇。

數字化工具需求瞬間爆發

企業數字化轉型更務實

圍繞“兩中心一成本”，疫情中眾多企業紛紛加入“非接觸經濟”，為了更好的賦能員工、提升客戶體驗、降低成本，數字化能力正在發揮著重要作用，尤其各類云端數字化工具瞬間需求爆發。

一是圍繞員工的，如遠程協同辦公、在線考勤、在線招聘等，以員工為中心，實時精準地掌握員工的身體健康狀況和工作狀況。數字化手段既要實現員工招聘、入職、培訓、辦公等業務流程的在線重構，也能夠滿足疫情影響下員工班車出行、工作餐預定等臨時業務流程的創建，通過以人為本的數字化應用實現員工無憂工作。

以浪潮為例，借助“云+”協同工作平臺，通過員工每日信息報備實現疫情防控，利用視頻會議等功能實現日常工作線上推進，減少聚集和面對面交流；同時，借助HCM Cloud智慧招聘云，面向全國60多所院校啟動春季校園在線招聘，吸引7萬多名大學生在線參加，接受簡歷超4.5萬份。

二是圍繞客戶的，如數字化營銷、在線服務、電子商務等，通過線上線下結合，多接觸點洞察獲取新客戶，留住老客戶。提高客戶體驗，以客戶為中心，進行業務模式轉型，開辟新的業務流，增加收入是硬道理。

例如,作為中國家用紡織品行業的亞光家紡，通過互聯網數據洞察到醫療防護服市場需求會快速增長，并將其作為公司新的業務方向進行布局，成為新的業績增長點。

再如，作為的進口地板代理商的得高家居，通過搭建營銷協同管理平臺，實現總部、代理商、門店三級營銷統一管理，業務處理時長縮短近70%，同時疫情期間將平臺與線上直播結合，聚集百家店面開展營銷，2月上旬銷售超過600單，創新營銷方式實現了疫情期間的平穩過渡。

三是圍繞企業運營的，如財務共享、電子采購、物流和供應鏈、智能制造等，通過數字化工具把疫情帶來的損失降到低。在不確定的環境下，國內保持較高速度增長的企業畢竟有限，而毛巾擠出水來的企業有很多，成本管理是生存和發展的硬功夫。在開源受阻的情況下，大限度的控制成本，把該降的成本降到低，成了企業運營的一大重點。上海國家會計學院研究數據表明，受疫情影響，近67%的企業半年內將出現資金困難，同時近45%的企業會選擇降低成本進行自救。當然，極限降本并不是一件簡單的事，特別是制造企業，更應重視基礎管理，以價值為導向，充分利用管理會計工具，加強數據、計算能力、模型、算法各方面的能力，實現生產和管理的智能化。

企業上云和數字化轉型步伐再加速

催生新的管理理念和模式

疫情加速了企業上云用云和數字化轉型的步伐，數字化技術正重構組織和流程，簡化作業環節，提高效率，企業的商業模式、管理模式、運營模式、工作模式都將轉變，企業將加快線下到線上的布局，開展無接觸/低接觸工作模式，推動業務連續性管理，更加重視網絡化協同和智能制造。

在家辦公、“共享員工”，從過去的“現場可見”到“非現場、非接觸、以任務和項目為對象”，從多年的KPI轉到OKR的使用，這對人力資源管理提出了新要求；數字化營銷、電子商務、消費和服務的線上化，則要求企業必須加快構建以用戶為中心的數字化營銷和運營體系，培養或者尋找有數字化思維的人才隊伍，多觸點獲客、提高客戶體驗，通過在線服務留住并取悅老客戶。

不管是傳統企業，還是數字化企業，終究都要回歸商業本質——開源節流、控制風險、創造價值，這就要求企業加速RPA（機器人流程自動化）、機器人等數字化技術與管理會計的融合，推動IoT改進傳統的作業成本（ABC）等管理創新，實現管理精細化，進而推動考核激勵的精準化、個性化，釋放員工創造力，大限度的實現降本增效的目標。

尤其對于制造業，勞動力的不足及勞動力成本上升，是近年來制造企業數字化轉型的原動力之一。此次疫情中，智能化水平越高的工廠，復工的進度和復工效率越高。以在2月2日提前復工的浪潮智能工廠為例，在疫情緊張的春節假期，僅用1晚準備，就實現浪潮服務器生產緊急復工，保質保量完成了疫情所需設備的緊急生產，如果是傳統工廠，不可能第二天開工；而且復工之初產能利用率已達到80%，并且與傳統工廠相比，智能工廠用工人數至少下降一半，生產效率卻能提高2.5到3倍。

疫情的沖擊終將結束，但是對社會經濟的影響還會持續一段時間。疫情期間，企業對數字化工具產生的爆發式需求和由此形成的使用習慣、工作模式、數字化覺醒，疫情之后將繼續和深化；疫情導致的一些企業收入驟減和現金流危機，可以運用數字化手段轉“危”為“機”。正如浪潮集團董事長孫丕恕所言，疫情促進了企業數字化轉型需求增長，云數智服務迎來歷史性的發展機遇，要疫情之中看商情，危機之中抓商機，浪潮將繼續加強云、數、智等數字化技術能力，幫助企業加快數字化轉型、提升戰略應變和數字化實戰能力，成就智慧企業。

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